Afin d’encadrer au mieux la pratique du Bilan de compétences, France Compétences, qui a repris le flambeau de l’encadrement de la formation, a mis en place le référentiel Qualité Qualiopi. 
Mais qu’est-ce qu’un référentiel Qualité concernant la certification Qualiopi? Qu’est-ce que cela apporte ?  Où trouver les critères ?