La réflexivité consiste en notre capacité à se regarder agir et analyser cela. Être réflexif, c’est s’arrêter régulièrement pour faire le point sur sa façon de faire, de transmettre, d’agir :
« Qu’est-ce qui se passe bien ? Qu’est-ce qui coince ? Pourquoi ? Qu’est-ce qui se passe en moi ? Comment réagissent les autres interlocuteurs ? … »
Ces questions permettent de remettre en perspective les mécanismes et permettent de prendre du recul pour être :
1. Plus performant en apprenant de ses expériences
2. Encourager le bien-être au travail et l’optimisation des ententes relationnelles
3. Favoriser la reconnaissance et conscience de l’autre
4. Rebondir efficacement et rapidement en cas de rouages qui coincent
Pour développer la compétence douce « réflexivité », vous pouvez vous munir d’un petit carnet qui vous permettra tenir un carnet de bord de vos questionnements, les sujets irritants de votre journée. Premier bénéficie : vous pourrez réfléchir à la meilleur façon de traiter les problématiques en déchargeant votre tête. Deuxième bénéfice, à la relecture vous pourrez voir vos axes de progression.